Закрытие Mixer, ошибки и их последствия

Loading

Авторский блог Артура Авакяна

22 июля весь мир узнал о том, что Mixer прекращает свое существование и становится частью Facebook Gaming.

На Mixer за последний месяц почти 540 тыс. стримеров вели трансляции на своих каналах. Из которых среднее количество зрителей более 4 человек имели около 8000 трудяг. Благодаря вот этому твиту они узнали о том, что большей части их трудов пришел конец.

Анонс о закрытии Mixer и партнерстве с Facebook gaming, подразумевающий переход на новую платформу.

Microsoft стало понятно, что то количество времени и сил, которые нужно потратить на развитие сообщества стримеров до размеров, которые бы удовлетворяли их видению проектов будущего, было слишком большим. Поэтому они решили закрыть Mixer и помочь перейти всем желающим в Facebook Gaming. 

Стоит отметить, что некоторые технологические решения, совместно с командой разработки продукта вольются в Facebook Gaming. 

Сам Mixer будет редиректить трафик на Facebook, ну и становится понятным, что это не просто новая приветливая гавань для стримеров, а стандартный “выкуп пользователей”, когда контракты стримеров перекуплены. Т.к. судя по сказанному Филом Спенсером можно сделать вывод, что все те, кто ничего не скажет по поводу своего перехода с Mixer будут просто переданы новому владельцу.

Судя по эмоциям в Twitter и на прямых трансляциях стримеров Mixer видно, что переход на другую платформу не является желанной альтернативой.

Сообщества шумят, стримеры плачут, многие считают, что их деятельности нанесен непоправимый урон. Другие злорадствуют, сострадают или любопытствуют. 

Конечно это все очень расстраивает, т.к. стриминговый мир стал чуть менее разнообразным. 

Меньше альтернативных площадок для стримеров -> слабее их переговорная позиция -> меньше возможностей для отстаивания своих интересов. 

Я не уверен, что Twitch будет закручивать гайки своим партнерам из-за этого, но и стимулов решать накопившиеся проблемы стало на один меньше. 

Вообще, все те стримеры, которые подписали контракты с Twitch, Mixer, YouTube Gaming должны быть благодарны Ninja и его визионерству в этом вопросе. Большие деньги ворвались в этот вид деятельности. 

Опять же, я сначала думал, что эти контракты уж слишком раздуты. Что реальная ценность довольно низкая. Да и судя по результатам Shroud и Ninja на mixer можно было сделать вывод, что за их активы явно переплатили. 

Но тут же читаешь инсайды (не подтвержденные ничем) о том, что Ninja и Shroud отказались от двойной ставки за переход на Facebook Gaming. 

Они настояли на выкупе их контрактов со стороны Mixer, заработали по слухам ~$30M и ~$10M соответственно и теперь свободные агенты (под крылом агентства Loaded). Становится понятным, что в мире есть компании, готовые платить такие деньги. 

Хотя судя по этому графику, нельзя сказать, что они делали свою работу спустя рукава.

Например в апреле Ninja стримил 451 час, это 15 часов каждый день без выходных.

Самое забавное в этой истории то, что Shroud подписал по слухам трехлетний контракт с Mixer, отстримил 9 месяцев, получил всю базовую часть суммы и теперь, скорее всего, вернется на Twitch (там его уж очень любили). 

Вот Ninja, думаю, уйдет на YouTube. У него там 23,7М+ подписчиков и отсутствие болезненной истории расставания, как это было с Twitch. 

Напомню, что Twitch моментально после анонса забрали у Ninja статус партнера, затем удалили его канал, затем вернули его и рехостили других стримеров и вишенкой на тортике, приготовленном в этом шапито, оказался момент с показом порнографии на канале Ninja в течение нескольких часов :D

Facebook Gaming со своей стороны предоставляет целый набор возможностей для партнеров Mixer, о преимуществах которых конечно же мало кому понятно. Да, партнерка, да поддержка. Но то же самое, судя по всему, готовится сделать и Twitch.

Если бы люди хотели стримить на Facebook - они бы не стримили на Mixer. Но, возможно, чек на $2500 каждому партнеру Mixer, который подпишется с новым владельцем и останется на срок минимум 90 дней сделает свое дело. 

Vivek Sharma (глава FG) в Twitter обнадеживает фразой:

“Мы не купили Mixer просто чтобы дать возможность стримерам присоединиться к нам по собственному желанию”. 

Посмотрим, что из этого выйдет!

Mixer, несмотря на инвестиции со стороны Microsoft, был отдан на откуп в Facebook как в свое время подписчики Groove Music были слиты в Spotify. 

Понятное бизнес-решение, ведь по итогу не только нашелся партнер, который с радостью принял на себя весь ужас онбординга и последующих операционных издержек, но к тому же оказался гораздо успешнее своего менее популярного конкурента, чем создал неплохой задел на совместный проект будущего - xCloud. Это облачный стриминговый сервис, который позволяет стримить Xbox игры на телефон и планшет с помощью bluetooth контроллера.

Я не уверен точно, но вроде бы была глобальная идея, что ты можешь смотреть чей-то стрим, а затем по нажатию одной кнопки с помощью xCloud продолжить игру с этого же места где только что был стример, но уже самостоятельно. 

Звучит здорово, огромная база геймеров Facebook поможет сервису взлететь. Тем более, можно будет запускать игры кликнув просто на рекламу игры в ленте.

Критика Mixer:

Конечно, когда весь рынок растет темпами гораздо выше запланированных, необходимо анализировать ситуацию. 

По данным Esports Charts, Twitch с февраля по май вырос на 79,93% (с 956 миллионов часов просмотра контента до 1,7 миллиарда), а вышедший из беты в апреле Facebook Gaming на 99,6% (с 44,7 миллионов часов просмотра контента до 89,2).

Mixer же вырос лишь на 53,56% (с 27,9 миллионов часов просмотра контента до 42,9 миллионов). Таким образом часы просмотра Twitch выросли в 50 раз больше, чем у Mixer за тот же период времени.

Mixer’у нет места в этой гонке. Людям просто не интересно туда приходить. Почти весь поток свободного времени ушел к конкурентам.

В ситуации, когда уровень неопределенности в мире высочайший. Когда большинство конкурентов растет бешеными темпами, а твой продукт топчется на месте, наступает время решительных изменений. Вместо этого был выбран консервативный вариант с просчитанным риском. 

Когда пропагандируется культ взаимопомощи, семейных ценностей, дружбы и поддержки внутри сообщества, довольно циничным выглядит “выселение без уведомления”. Хотя людям дали месяц на то, чтобы разобраться со всеми последствиями - альтернативу придумали ужасную. Уверен, Twitch получит больше стримеров без особых попыток тепло встретить беженцев, чем Facebook.

Также очень важно понимать, что по какой-то причине Microsoft не использовал весь потенциал Xbox Game Studios, Xbox Game Pass и запуска Xbox Series X.  

Пара примеров:

1. Дать эксклюзивную возможность крупнейшим стримерам Mixer запускать тизеры различных новинок, впоследствии умело сливая их воедино через сообщества в Twitter, facebook, reddit и т.п. 

2. Затем устроить эксклюзивный показ всех игр Xbox на Mixer. Тем, кто будет смотреть трансляцию с Xbox - дать Xbox Live Gold на какой-либо срок, всем остальным - разыгрывать Xbox Game Pass для ПК.

3. Всем обладателям подписок от Xbox давать возможность бесплатно подписаться на стримера. 

Для многих зарубежных стримеров Twitch - бесплатные подписки Twitch Prime дают 70% дохода со всего, что платит Twitch. В СНГ же Twitch Prime не оформить без танцев с бубном. Но Xbox подписки продаются в большинстве сетевых магазинов. Так что это было бы хорошим преимуществом для развития СНГ рынка (2 страна в топе по количеству пользователей на Twitch). У Mixer была похожая программа с Microsoft Rewards, но условия там были не очень комфортными.

4. Представьте себе Early Access Master Chief Collection для стримеров Mixer! Стримеры Twitch ждут двое суток, чтобы постримить игру на своем канале, в то время как Shroud, Ninja и тысячи других стримеров уже вовсю разрывают противников. 

Early Access всех игр Xbox Game Studios для стримеров Mixer - еще одно уникальное преимущество платформы, которое было упущено. Многие стримеры сейчас бились за возможность стримить The last of us 2 на сутки раньше и те, кто получили эту возможность наслаждались значительным ростом интереса к своим каналам.

5. Ну и самое больное для меня, это тот факт, что по какой-то причине Mixer не стал выкупать контракты массово. 

Если бы новый звездный или просто крупный стример переходил на Mixer каждую неделю - народ сдвинулся бы с мертвой точки. Стал бы всерьез задумываться о переходе и чувствовать потенциал. Может быть у Microsoft были на то свои причины, но мне очень жаль что они упустили такую возможность. Не дожали, а верю, что получилось бы.

Критика Facebook Gaming:

1. Выделив Gaming как отдельный продукт, по какой-то причине не предоставили возможность создать  Gaming субаккаунт, который использовался бы при просмотре трансляций. Это позволило бы сохранить анонимность.

Проблема Цифрового следа остро стоит перед многими. Возможность отделять свои интересы от публичной страницы является необходимостью для многих. Именно поэтому у Twitch в этом вопросе неоспоримое преимущество.

2. Рекомендательный сервис Facebook Gaming отвратителен. 

Несмотря на тот факт, что я отслеживаю 3 конкретные игры, сервис предлагает мне совершенно другой контент.

У вас так же?

3. Максимальный битрейт (bitrate) для запуска трансляции в качестве FullHD 60FPS - 4000 Kbps. Цифра из 2012 года, примерно. Ни о какой качественной картинке речи быть не может. 

4. Стримеры, которые в своё время перешли на Facebook Gaming не спешат там задерживаться. 

Я не очень пристально следил за всеми переходами, но Disguised Toast нашел способ стримить на Twitch, не смотря на эксклюзивный контракт с Facebook. Pink Ward (известный стример по League of Legends) моментально вернулся на Twitch после завершения контракта. 

Из позитивного: Facebook постоянно ищет новых стримеров для подписания эксклюзивных и не эксклюзивных контрактов. Они постоянно на связи с крупнейшими стримерами других платформ, даже мы получали запрос на поиск подходящих стримеров в СНГ.

Выводы:

У каждого продукта в мире есть недостатки, которые со временем устраняются. Иногда устраняются сами продукты и от этого страдают пользователи, которые к ним прикипели. 

Уверен, те или иные бизнес решения в крупных компаниях чаще всего не принимаются безосновательно. 

Очень надеюсь, что в результате нас ждет “нечто” гораздо более жизнеспособное чем умерший Mixer или Facebook Gaming в их текущем состоянии.